torstai 19. joulukuuta 2013

Jatko avoimessa kilpailussa palkittujen yritysten kanssa?

Palkinnot on jaettu, miten jatketaan "Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut" -kilpailussa palkittujen yritysten kanssa?

Kilpailuun osallistui yhteensä 40 yritystä, joista 11 palkittiin kolmessa eri sarjassa: suorahankintapilotit (4), tuotekehityshankkeet (5) ja hankintakumppanuudet (2).

Mikkelin kaupunki solmii 23.12.2013 alkaen sopimukset kolmen yrityksen kanssa pilottihankinnoista. Tuottavuushyötyjä ja kuntalaisten arkea helpottavia palveluita halutaan kokeilla vuoden ajan ja seurata palvelujen käyttöä ja tuomia hyötyjä. Yritykset ja Mikkelin kaupunki tulevat kertomaan piloteista sosiaalisessa mediassa ja Mikkeli Smart City 2020 -blogissa. Yhden palkitun yrityksen kanssa jatkokeskustelua hyödyntämisestä käydään tammikuussa 2014. 

Tuotekehityshankkeita sparrataan yhdessä kaupungin, yritysten ja Miktechissä aloittavan digitaalisen liiketoiminnan kehitysjohtajan kanssa. Tekesiin toimitetaan vielä listat palkituista yrityksistä sekä eteenpäin menevistä tuotekehityshankkeista.

Hankintakumppanuudet selvitetään alkuvuodesta 2014.

"Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut" -kilpailun ja koko innovatiivisen hankinnan prosessi kuvataan ja dokumentoidaan myös Kitkaton Suomi -toimintaohjelmaa varten. Kyseisessä ohjelmassa vuoden 2014 yhtenä painopisteenä tulee olemaan kuntapalveluiden digitalisointi.

Digitalisoituminen muuttaa maailmaa

Mutta se vaatii innovatiivisuutta ja suomalaista osaamista. Ja ennen kaikkea asennemuutosta, korostaa Sanoma Lehtimedian kehityspäällikkö Antti Rinkinen. Suomi on tippumasta kelkasta, koska meiltä puuttuu tietyntyyppinen innovatiivisuus. Innovatiivisuus, jossa uskalletaan yrittää tosissaan. Meillä oli Nokia, mutta tuudittauduimme hyvyyteen ja jäimme jalkoihin. Suomessa peliteollisuudesta löytyy nykyään oikeanlaista innovatiivisuutta, mutta se on niin marginaalibusinesta, että sillä ei kansantaloudellisesti ole merkitystä, toteaa Rinkinen.

Antti Rinkinen digitaalisten palvelujen äärellä Lappeenrannan Kanavansuunnalla.
Suomen rakentuminen digitaaliseksi avoimeksi yhteiskunnaksi vaatii kollektiivista tajuntaa, suomalaisen mielen asettumista sen suuntaan. Sitä digitalisoituminen ja julkisen sektorin tuottavuuden parantuminen vaatii. Julkista sektoria vaivaa tässä muutoksessa rakenteiden jäykkyys. On kyettävä käyttäjälähtöiseen ajatteluun ja asiakaslähtöiseen palveluiden kehittämiseen, kun puhutaan palveluiden  digitalisoinnista. Suomessa vieläkin liikaa ajatellaan palvelurakenteiden kehittämistä hallinnollisten tarpeiden näkökulmasta, Rinkinen sanoo.

On myös muistettava, että digitalisoituminen on globaalia. Hyvät käytänteet pitäisi osata hyödyntää sieltä, missä niitä on. Vaikka ne sitten löytyisivät toiselta puolelta maapalloa. Rinkinen toteaa, että tässäkin läpinäkyvyys ja avoimuus ovat ensiarvoisen tärkeitä.

Suomen ja kuntapalveluiden kilpailukykyä rakentamassa

Etkö ollut paikalla, kun innovatiivisia, Suomen kilpailukyvyn pelastajia palkittiin Kiasmassa 10.12.? Ei hätää kilpailun organisaatiosarjan palkintotilaisuus on nyt nähtävillä alla olevasta linkistä:

https://www.youtube.com/watch?v=MRs5qf0gPco


tiistai 10. joulukuuta 2013

Avoimen kilpailun voittajat palkittu

Mikkelin kaupungin ennakkoluuloton ja erilainen lähestymistapa julkisiin hankintoihin sai tänään laajalti kiitosta, kun "Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut" -avoimen kilpailun voittajat palkittiin myös organisaatiosarjan osalta Kiasmassa. Maanantaina 9.12. palkittiin Mikkelin kaupungintalolla kansalaissarjan voittajat.

Ministeri Henna Virkkunen onnittelee Mikkeliä ja
kannustaa myös muita kuntia suuntaamaan Mikkelin viitoittamalle tielle.

Kansalaissarjassa palkittiin yhteensä kolme innovatiivista ideaa ja organsiaatiosarjassa 11 tuottavaa ratkaisua.
Yhteensä kilpailuesityksiä saatiin koko kilpailuun huimat 86 esitystä. Näihin kaikkiin pääset tutustumaan alla olevan linkin kautta:

Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut -kilpailun ratkaisuehdotukset

Kurkkaa tunnelmapaloja palkintojenjakotilaisuudesta Mikkeli Smart Cityn Facebook-sivulta.

perjantai 29. marraskuuta 2013

Stellassa kuultiin älykkäitä ratkaisuehdotuksia kaupunkilaisten arjen helpottamiseksi ja kaupungin tuottavuuden parantamiseksi

Uuden ajan kehittämiskumppanuuksia. Innovatiivisia ratkaisuja. Edelläkävijäpilotteja. Simppeleitä arjen helpottajia.



Näillä fiiliksillä kuunneltiin Stellan Tähtitorilla keskiviikkona "Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut" -avoimeen kilpailuun osallistuneita ratkaisuesityksiä. Kilpailuun saatiin kaiken kaikkiaan vajaa 80 ratkaisuehdotusta. Huikea saldo! Tästä on hyvä jatkaa eteenpäin. Kilpailun tulokset julkaistaan Mikkelissä 9.12.2013.




tiistai 26. marraskuuta 2013

Kaikille avoin tilaisuus Mikkelissä!

Tervetuloa kuuntelemaan minkälaisia ratkaisuehdotuksia kilpailu tuotti!

Huomenna keskiviikkona 27.11.2013 kilpailuun saadut ratkaisuehdotukset ovat esillä kaikille avoimessa tilaisuudessa Stellan tähtitorilla kello 13-15. Tilaisuudessa 12 yritystä tai kuntalaista kertovat omasta ratkaisuehdotuksestaan. Paikalla ovat myös asiantuntijat jotka kuvaavat digitaalista arkea omasta näkökulmastaan.

"Mikkeli tähtää kaupungiksi, jonka palvelut helpottavat kuntalaisten arkea ja jonka tuottavuus kehittyy myönteisesti. Tämä kilpailu osoitta, että nämä kaksi tavoitetta on myös mahdollista yhditää. Olemme tyytyväisiä että Mikkelin kilpailu herätti kiinnostusta ja saimme mukaan myös pieniä yrityksiä." -Mikkelin kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Satu Taavitsainen

Esimerkiksi Anvia tarjosi Helppo Nappi -yhteydenpitopalvelua, jolla voidaan edistää asiakkaiden osallisuutta sosiaali- ja terveyspalveluissa. Pieni Piiri -palvelu keskittyy erityisesti vanhusten yhteisöllisyyden parantamiseen tuomalla läheiset ja terveysalan ammattilaiset sovelluksen avulla yhden kosketuksen päähän. Coreorientin kehittämä Piggybaggy -palvelu vastaa kilpailuehdotuksellaan kaupungin sisäiseen tavaralogistiikkaan joukkoistamalla eri palveluihin liittyvät tavarankuljetukset, jolloin on mahdollista samanaikaisesti parantaa palveluiden tehokkuutta ja alentaa niiden tuottamisesta aiheutuvia kustannuksia.

Tervetuloa kuulemaan ja katsomaan minkälaisia ratkaisuehdotuksia avoin kilpailu tuotti! Huomenna keskiviikkona 27.11.2013 Stellan tähtitorille kello 13-15. Tervetuloa!


perjantai 22. marraskuuta 2013

Arkea helpottavat ideat esillä Stellan tähtitorilla 27.11. klo 13

Mikkelin kaupunki järjesti kaikille avoimen kilpailun arkea helpottavien ratkaisujen löytämiseksi. Kisaan tuli runsaat 40 ehdotusta, joista 12 ensimmäiseksi ilmoittautunutta ovat esillä kaikille avoimessa tilaisuudessa 27.11. kello 13–15 Stellan tähtitorilla.

Ratkaisuesityksiä haettiin avoimella kilpailulla. Avointa kilpailua käytettiin ensimmäistä kertaa Suomessa haastamaan yritykset ja kuntalaiset digitaalisten kuntapalveluiden aikaansaamiseen.

- Olemme tyytyväisiä saatuihin esityksiin, ja myös siihen että uskalsimme kokeilla täysin uudenlaista toimintatapaa digitaalisen kaupungin aikaansaamiseksi. Perinteisestihän kaupunki tilaa valmiita palveluita – nyt esitimme ongelman ja haimme siihen ratkaisuja. Uskon että näin toimien pystymme luomaan Mikkelistä todellisen edelläkävijän ja kaupungin, joka parantaa sekä kuntalaistensa arkea että kunnan tuottavuutta, toteaa kaupungin kehitysjohtaja Soile Kuitunen.

Avoin kilpailu jaettiin kahteen sarjaan: ”Innovatiiviset ideat” -kansalaisten sarja ja ”Tuottavat ratkaisut” -organisaatiosarja. Yhteensä ratkaisuehdotuksia vastaanotettiin reilu nelisenkymmentä, kymmenisen kilpailuesitystä sijoittui kansalaisten ja runsaat 30 kilpailuesitystä organisaatioiden sarjaan.

Avoin kilpailu tuotti laajan kirjon esityksiä


Avoin kilpailu tuotti ehdotuksia digitaalisista ratkaisuista niin vanhusten kotihoidon tueksi, mielenterveyspalveluihin, kaupunkisuunnitteluun, oppimisen tueksi kuin liikkumisen ja logististen haasteidenkin helpottamiseen.

Esimerkiksi Anvia tarjosi Helppo Nappi –yhteydenpitopalvelua, jolla voidaan edistää asiakkaiden osallisuutta sosiaali- ja terveyspalveluissa. Pieni Piiri –palvelu keskittyy erityisesti vanhusten yhteisöllisyyden parantamiseen tuomalla läheiset ja terveysalan ammattilaiset sovelluksen avulla yhden kosketuksen päähän. Coreorientin kehittämä Piggybaggy-palvelu vastaa kilpailuehdotuksellaan kaupungin sisäiseen tavaralogistiikkaan joukkoistamalla eri palveluihin liittyvät tavarankuljetukset, jolloin on mahdollista samanaikaisesti parantaa palveluiden tehokkuutta ja alentaa niiden tuottamisesta aiheutuvia kustannuksia.

- Mikkeli tähtää kaupungiksi, jonka palvelut helpottavat kuntalaisten arkea, ja jonka tuottavuus kehittyy myönteisesti. Tämä kilpailu osoittaa että nämä kaksi tavoitetta on myös mahdollista yhdistää. Olemme tyytyväisiä että Mikkelin kilpailu herätti kiinnostusta, ja saimme mukaan myös pieniä yrityksiä, Mikkelin kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Satu Taavitsainen korostaa. Satu Taavitsainen on puheenjohtajana tilaisuudessa, jossa 12 ensimmäiseksi ilmoittautunutta yritystä tai kuntalaista esittelevät oman ratkaisunsa Mikkelissä.

Kaikille avoin tilaisuus Mikkelissä


Kilpailuun saadut ratkaisuesitykset ovat esillä kaikille avoimessa tilaisuudessa 27.11. kello 13–15 Stellan tähtitorilla. Tilaisuuteen ensimmäiseksi ilmoittautuneet 12 yritystä tai kuntalaista kertovat tuolloin omasta esityksestään. Paikalla ovat myös asiantuntijat jotka kuvaavat omasta näkökulmastaan digitaalista arkea.

Voittajatyöt esitellään myös Helsingissä tilaisuudessa, jonka avaa hallinto- ja kuntaministeri Henna Virkkunen. Helsinkiin matkataan Mikkelistä junalla, ja paikalla ovat myös valtuuston puheenjohtaja Satu Taavitsainen ja kaupunginhallituksen puheenjohtaja Seija Korhonen. Tilaisuudessa kansalliset asiantuntijat evästävät voittajaesityksiä valtakunnallisille markkinoille rakentamaan avointa digitaalista Suomea Mikkelin viitoittamalla tiellä.

maanantai 11. marraskuuta 2013

Mikkelin kaupungista julkaistu 3D-malli


Mikkelin kaupunki on julkaissut 3D-mallin Mikkelin keskustasta vapaaseen käyttöön 7.11.2013 Mikkelin ammattikorkeakoulun Dexi-Stagella. 3D-mallin julkistaminen on Mikkelin kaupungin ensiaskel datan avaamisesta innovatiiviseen hyötykäyttöön.

Kaupunki toivoo, että 3D Mikkeliä hyödynnetään uusissa liiketoiminta- ja palvelusovelluksissa, opetuskäytössä sekä asukkaiden omassa visioinnissa. 3D Mikkeli soveltuu hyvin myös kansalaisten ja kaupungin väliseen vuoropuheluun.

Lataa 3D-malli täältä.

torstai 31. lokakuuta 2013

Kysymyksiä & vastauksia

Hankeilmoitukseen määräaikaan mennessä saapuneisiin lisätiedusteluihin löytyy nyt vastaukset blogista omalta välilehdeltä "Kysymykset & vastaukset".

Kilpailuaikaa on jäljellä vielä pari viikkoa, joten vieläon aikaa jättää oma idea siitä, miten tehdä helpompi arki mikkeliläisille. Kilpailuaika päättyy 15.11.2013 klo 12. Hankintailmoitukseen pääset alla olevaa kuvaa klikkaamalla.


keskiviikko 30. lokakuuta 2013

Suomisen perheen älykäs arki vuonna 2040

Miltä Suomisen perheen arki näyttää vuonna 2040? Tekes on tehnyt tutkimuksen siitä, miltä sinunkin arkesi voisi näyttää tulevaisuudessa. Lähtökohtana oli pohtia tulevaisuutta, valoisaa sellaista. Ja pohtia sellaisia asioita, jotka voivat tehdä tämän päivän arjesta vieläkin parempaa.

Tutustu Suomisen perheeseen ja perheen älykkääseen arkeen alla olevasta linkistä.

Suomisen perhe 2040


Kuva: Tekes

tiistai 22. lokakuuta 2013

Laita ideasi tuottamaan - luvassa mainetta ja mammonaa

Onko sinulla jokin idea, miten kaupungin palveluita voitaisiin digitalisoimalla parantaa ja siten lisätä palveluiden tuottavuutta ja kaupunkilaisten arjen laatua? Nyt kannattaa laittaa ideat tuottamaan ja osallistua avoimeen kilpailuun, jossa etsitään arkea helpottavia digitaalisia ratkaisuja.

Kilpailu on kaikille avoin. Siihen voivat osallistua suuret ja pienet yritykset, yhteisöt sekä yksittäiset kansalaiset. Avoimessa kilpailussa etsitään ratkaisuja kahdessa eri sarjassa:

Sarja1. Innovatiiviset digitaaliset ideat – kansalaisten sarja

Innovatiivinen idea voi olla suuri tai pieni kansalaisten arkea helpottava ja kaupungin tuottavuutta parantava digitaalinen ratkaisu. Voisiko kaupungin asioita hoitaa sujuvammin ja fiksummin? Miten asiointi voisi olla sujuvampaa? Voisiko palveluja tuottaa uudella tavalla? Palkitsemme loppukilpailussa maksimissaan kolme parhainta digitaalista ideaa.
 

Sarja 2. Tuottavat digitaaliset ratkaisut – organisaatiosarja

Tuottavat ratkaisut -sarjassa haemme digitaalisia ratkaisuja, joiden avulla asukkaiden arki helpottuu ja tuottavuus lisääntyy. Ratkaisut voivat olla:

A. Kaupungin ja kilpailuun osallistuvan organisaation yhteiseen kehitysprojektiin tähtääviä ratkaisuja - Kehittämiskumppanuus
B. Kaupungin hankintavalmisteluun lähteviä ratkaisuehdotuksia - Hankintakumppanuus tai
C. Suoraan hankintaan tähtääviä nopeita pilotteja - Suorahankintapilotit

Palkinnot

Kaikissa sarjoissa maksimissaan kolme esitystä palkitaan. Kurkkaa palkinnot kohdasta "Kilpailun palkinnot". Palkintoihin pääset tutustumaan myös kilpailun Facebook-sivuilta.

Miten kilpailuun voi osallistua?

Ohjeet kilpailuun osallistumisesta löytyy täältä.

maanantai 21. lokakuuta 2013

Kilpailu arkea helpottavien digitaalisten ratkaisujen löytämiseksi on käynnissä!

Mikkelin kaupunki etsii kuntalaisten arkea helpottavia ja kuntasektorin tuottavuutta parantavia digitaalisia ratkaisuja, joista saadaan todennettavaa hyötyä. Se voi olla ajan, rahan ja resurssien säästöä tai elämänlaadun parantumista. Haastamme edelläkävijäyrityksiä ja kansalaisia mukaan kehittämään kuntapalveluja yhteistyössä ja kuntien kumppaneina suorien hankintojen sijaan. Mikkelin kaupunki pyytää esityksiä kuntalaisten arkea helpottavista ja kuntasektorin tuottavuutta parantavista digitaalisista ratkaisuista seuraavissa sarjoissa:

Sarja1. Innovatiiviset digitaaliset ideat – kansalaisten sarja

Innovatiivinen idea voi olla suuri tai pieni kansalaisten arkea helpottava ja kaupungin tuottavuutta parantava digitaalinen ratkaisu. Voisiko kaupungin asioita hoitaa sujuvammin ja fiksummin? Miten asiointi voisi olla sujuvampaa? Voisiko palveluja tuottaa uudella tavalla? 

Sarja 2. Tuottavat digitaaliset ratkaisut - organisaatiosarja

Tuottavat ratkaisut -sarjassa haemme digitaalisia ratkaisuja, joiden avulla asukkaiden arki helpottuu ja tuottavuus lisääntyy. Ratkaisuja voidaan viedä eteenpäin seuraavin keinoin:

A. Kaupungin ja kilpailuun osallistuvan organisaation yhteiseen kehitysprojektiin tähtääviä ratkaisuja - Kehittämiskumppanuus
B. Kaupungin hankintavalmisteluun lähteviä ratkaisuehdotuksia - Hankintakumppanuus tai
C. Suoraan hankintaan tähtääviä nopeita pilotteja - Suorahankintapilotit

Yksi ratkaisu voi kuulua yhtä aikaa yhteen, kahteen tai kaikkiin kolmeen osaan. Jokaisessa osassa pyrimme löytämään kolme palkittavaa.

Osa 2A. Yhteiseen kehitysprojektiin tähtäävät ratkaisut - Kehittämiskumppanuus

Monet eri tahot, kuten Tekes ja Ely-keskukset rahoittavat yritysten tuotekehityshankkeita. Mikkelin kaupungin Lupaus 2016-tiimillä on intressi ja osaamista yhteisten kehitysprojektien valmisteluun kilpailuun osallistuvien organisaatioiden kanssa. Avoimessa kilpailussa pyrimme löytämään kolme hanketta, joita lähdetään viemään yhteisinä kehitysprojekteina eteenpäin. Kehityshanke itsessään on yritykselle keino rahoittaa tuotekehitystä ja rakentaa tuotteita yhdessä kumppaniverkostossa. Kehitysprojektia lähdetään viemään eteenpäin ratkaisun esittäneen organisaation ja kaupungin kesken. 

Osa 2B. Hankintavalmisteluun lähtevät ratkaisuehdotukset - Hankintakumppanuus

Kaupungin omien ostojen osalta toivomme löytävämme ehdotuksia, jotka voivat lähteä hankevalmisteluun. Jos ehdotus on riittävän kypsä ja perusteltu, voimme ehdotuksen perusteella tehdä myös suorahankinnan. Se voi myös johtaa neuvottelumenettelyyn tai kilpailutukseen. 

Osa 2C. Suoraan hankintaan tähtäävät ratkaisut - Suorahankintapilotit

Tässä osuudessa toteutamme kilpailutuksen idealla: ”Mitä tekisit 10000 eurolla arjen helpottamiseksi ja kaupungin tuottavuuden lisäämiseksi?”


Tutustu koko hankintailmoitukseen HILMAssa alla olevasta linkistä:
http://www.hankintailmoitukset.fi/fi/notice/view/2013-025648/

Tarjouspyyntö: Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut

Pysy ajan tasalla

Mikkeli Smart City on nyt myös Facebookissa ja Twitterissä.
Seuraa, miten Suomen ensimmäinen avoin digitaalinen kaupunki rakentuu.




keskiviikko 16. lokakuuta 2013

Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut - kilpailu käynnistyy 21.10.

Mikkelin kaupunki haluaa uudistaa hallintorakenteensa ja palvelujen tuottamisprosessit. Julkisella sektorilla ei ole varaa entiseen toimintamalliin, vaan on saatava aikaan vähemmällä enemmän. Kuntapalvelujen sähköistämisellä on saatavissa satojen miljoonien säästöt, sujuvampi arki kuntalaisille ja työtä yrityksille.

Uudistamistyössä hyödynnetään uusia sähköisiä palveluja siten, että Mikkelistä rakentuu ensimmäinen avoin digitaalisten palvelujen kaupunki Suomessa.

Mikkeli haastaa avoimen kilpailun kautta yritykset ja kuntalaiset arkea helpottavien digitaalisten palvelujen ideointiin ja kehittämiseensekä avoimeen yhteistyöhön kaupungin kanssa.

Kilpailu käynnistyy maanantaina 21.10.2013.

Avoimessa kilpailussa ratkaisuja etsitään kahdessa sarjassa


Mikkelin kaupunki etsii kuntalaisten arkea helpottavia ja kuntasektorin tuottavuutta parantavia digitaalisia ratkaisuja, joista saadaan todennettavaa hyötyä. Se voi olla ajan, rahan ja resurssien säästöä tai elämänlaadun parantumista. Haastamme edelläkävijäyrityksiä ja kansalaisia mukaan kehittämään kuntapalveluja yhteistyössä ja kuntien kumppaneina suorien hankintojen sijaan. Mikkelin kaupunki pyytää esityksiä kuntalaisten arkea helpottavista ja kuntasektorin tuottavuutta parantavista digitaalisista ratkaisuista seuraavissa sarjoissa:

Sarja1. Innovatiiviset digitaaliset ideat – kansalaisten sarja

Innovatiivinen idea voi olla suuri tai pieni kansalaisten arkea helpottava ja kaupungin tuottavuutta parantava digitaalinen ratkaisu. Voisiko kaupungin asioita hoitaa sujuvammin ja fiksummin? Miten asiointi voisi olla sujuvampaa? Voisiko palveluja tuottaa uudella tavalla? 

Sarja 2. Tuottavat digitaaliset ratkaisut - organisaatiosarja

Tuottavat ratkaisut -sarjassa haemme digitaalisia ratkaisuja, joiden avulla asukkaiden arki helpottuu ja tuottavuus lisääntyy. Ratkaisuja voidaan viedä eteenpäin seuraavin keinoin:

A. Kaupungin ja kilpailuun osallistuvan organisaation yhteiseen kehitysprojektiin tähtääviä ratkaisuja - Kehittämiskumppanuus

B. Kaupungin hankintavalmisteluun lähteviä ratkaisuehdotuksia - Hankintakumppanuus tai 

C. Suoraan hankintaan tähtääviä nopeita pilotteja - Suorahankintapilotit



Lisätietoja kilpailuun osallistumisesta löydät täältä blogista sekä hankintakanava HILMAsta.



torstai 26. syyskuuta 2013

Työpajojen sarja sai 26.9. menestyksekkään päätöksen

Reilu kolmekymmentä digitaalisen alan asiantuntijaa ja kehittäjää oli koolla Astoria-salissa pohtimassa työpajasarjan viimeisessä tilaisuudessa arkea helpottavia digitaalisia ratkaisuja. Iltapäivän aikana ideoitiin mahdollisia tuottavuutta lisääviä ja kaupunkilaisten arkea parantavia digitaalisia ratkaisuja sekä pohdittiin kilpailuideoiden arviointikriteereitä.

Seuraavat askeleet prosessissa johtavat 21.10.2013 käynnistyvään avoimeen kilpailuun, josta tiedotamme sekä täällä blogin puolella, mutta myöskin henkilökohtaisesti jokaiselle työpajasarjaan osallistuneelle.

Kiitos kaikille työpajoihin osallistuneille - tästä on hyvä jatkaa eteenpäin, yhdessä rakentaen, digitaalista ja arkea helpottavaa avointa kaupunkia.

Etäkokouksia ja chat-mahdollisuus

Kaupungin hallituksen puheenjohtaja Seija Korhonen on ennen tapaamistamme itse testannut kaupungin sivujen käytettävyyttä, niin nykyisiä kuin tulevien sivujen beta-versiota. Hän oli mm. yrittänyt täyttää verkosta löytyvää päiväkotihakemusta, muttei voinut sitä täyttää, sillä hänellä ei ollut lomakkeen täyttöön vaadittavia käyttäjätunnuksia. Linkityksissä Seija oli huomannut myös puutteita; joko linkit eivät toimineet tai tiedot olivat vanhentuneita. Näistä ei kaikkea voi laittaa suoraan pelkästään kaupungin piikkiin, vaan myös yritysten joiden materiaalia on sivuilla (mm. visitmikkeli.fi sivustolla) tulisi omalta osaltaan huolehtia, että tiedot ovat ajan tasalla.

Mikkelin kaupungin hallituksen puheenjohtaja Seija Korhosen mukaan
digitaalisten palveluiden tarkoitus on ennen kaikkea helpottaa ihmisten elämää.

”Tärkeintä on, että digitaalisuus ei ole kasvotonta.” Seija toteaa lähes ensisanoikseen ja kertoo ymmärtävänsä kaupunkilaisten turhautumisen, kun tietoja ei löydy, ne ovat hajallaan, eivätkä järjestelmät ole käyttäjäystävällisiä. Seija miettii myös kaupungin rahoja, digitaalisuuteen kun satsataan, niin pitää saada hyvä lopputulos.

Lue lisää kaupungin hallituksen puheenjohtajan mietteitä Länsi-Savon Helpompi Arki -teemasivustolta.


Teksti ja kuva: Saara Liukkonen

keskiviikko 25. syyskuuta 2013

Sovelluksista saisi monen kaupunkilaisen arkeen helpotusta

Mikkelin kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Satu Taavitsainen on pohtinut digitaalisia asioita niin poliitikon näkövinkkelistä kuin perheenäidin silmin. Lue Sadun ajatuksista lisää täältä.


Kuva: Saara Liukkonen

maanantai 23. syyskuuta 2013

Digitaalisuus koulumaailmassa

Musiikkiluokan opettaja Kirsi Kaunismäki-Suhonen on päivittäin tekemisissä nuorten koululaisten kanssa, jotka ovat kasvaneet digiaikana ja ovat koneiden kanssa sinut huomattavasti paremmin kuin vanhempi sukupolvi. Kirsi oli saanut ennen tapaamistamme tietää, että hänen luokkansa on valittu ainoana luokkana mukaan mediataitoviikon toteutukseen. Mediakasvatus ja kuvaohjelmakeskus suunnittelee ohjelmaa kyseiselle viikolle. Tänä vuonna "Hyvä internet" -mediataitoviikkoa vietetään viikolla 7. Kirsin oppilaat ovat mukana ohjelman suunnittelussa. Mediakasvatusviikon tavoitteena ei ole itse nostaa esiin välineitä, vaan herättää ajatuksia kuinka koululaisista kasvaisi vastuullisia, mediatietoisia ja -taitoisia aikuisia.

Sähköinen portfolio tukemaan Wilmaa?


Kirsi Kaunismäki-Suhonen on musiikkiluokan opettajana Päämajakoululla.
Koulun ja kodin välisessä viestinnässä on jo käytössä Wilma, sähköinen reissuvihko. Sitä kautta kotiin saapuvat viestit ovat valitettavan usein ainoastaan tietoa unohtuneista sekä tekemättömistä asioista ja onnistumiset jäävät jakamatta. Kirsi muistuttaa, että koulu on paikka, jossa koululaiset viettävät viikoittain monta kymmentä tuntia aikaa, eikä tuo aika onneksi pelkästään negatiivisia asioita sisällä.

Kirsi oli viikonlopun aikana surffailut verkossa ja etsinyt erilaisia tapoja käyttää verkkoa hyödyksi opetuksessa. Hän oli törmännyt siellä erittäin toteutuskelpoiseen ideaan: sähköinen portfolio, joka seuraisi koululaista aina ensimmäisestä luokasta yhdeksännelle saakka. Portfolioon voitaisiin liittää kuvina esimerkiksi kuvaamataidon tunneilla tehdyt työt sekä äänitiedostoina musiikkitunneilla aikaansaadut sävellystyöt ja muut musiikkinäytteet. Näin vanhemmilla olisi mahdollisuus olla tiiviimmin mukana lastensa arjessa ja jokapäiväisessä tekemisessä sekä nauttia töistä niiden valmistuttua eikä vasta jouluna tai kevätjuhlan alla. Kirsin mielestä tämä olisi tätä päivää ja portfolio toimisi myös mainiona tiedonsiirtovälineenä yläasteelle siirryttäessä, jolloin opettajat vaihtuvat. Portfoliossa olisi varmaan mahdollista myös jakaa koetulokset ja paljon muutakin informaatiota. Portfolion sisältö olisi hyvä suunnitella yhdessä kodin ja koulun kanssa.

Sähköinen portfolio ei lisäisi välttämättä opettajien työtä, sillä portfolion täyttäminen voisi olla osa oppimisprosessia koululaisten itse täyttäessä omat portfolionsa. Monesti koululaiset itse asiassa voisivat toimia opettajina niin opettajille kuin vanhemmille portfolion täytössä ja näin saada lisää onnistumisen tunteita.

Koulunkäynti tulevaisuudessa?


Kirsi oli viikonlopun aikana törmännyt myös sivuille, jossa esiteltiin Hollannissa toimivia Steve Job's -kouluja, jotka ovat avoinna 24/7. Koululaiset ja vanhemmat valitsevat itse kurssit mihin koululaiset osallistuvat. Koulussa ei ole lukujärjestyksiä, eikä kirjoja, kaikki tieto on iPadin kautta saatavissa ja haettavissa. Kuulostaa melko hurjalle, eikä Kirsi näe, että ihan heti siihen oltaisiin Suomessa menossa.

Verkostoitumista verkon kautta


Verkkoa pitäisi enemmän hyödyntää verkostoitumiseen. Koululuokilla voisi olla kummiluokkia eri puolilta Suomea ja miksei ulkomailtakin. Voitaisiin seurata mitä muualla on tehty, jakaa kokemuksia ja oppeja puolin sekä toisin. Tätä kautta olisi mahdollista oppia hyväksi havaittuja, uusia käytäntöjä ja laajentaa näkemyksiä.

Teksti ja kuva: Saara Liukkonen

torstai 19. syyskuuta 2013

Seuraako idea ratkaisua vai ratkaisu ideaa?

Arkea helpottavien digitaalisten ratkaisujen -työpajassa Mikkelissä pyöriteltiin jälleen 19.9. joukolla kysymyksiä kaupungin palveuiden digitalisoimiseksi.


Työpajassa käytiin jälleen mielenkiintoista keskustelua ideakilpailun toteutuksesta sekä myöskin laajemmassa kontekstissa kaupungin palvelurakenteen kokonaisarkkitehtuurista. Yhtä mieltä oltiin jälleen kerran siitä, että ensin on muodostettava kokonaisuutta palveleva suunnitelma ja tavoitteet palvelujen digtalisoimiseksi. Vasta sen jälkeen on pohdittava sitä, miten ongelmat ja tarpeet ratkaistaan. Palvelujen digitalisointiprosessissa ei siis pidä mennä järjestelmät eli ratkaisut edellä, vaan aidosti lähdetään liikkeelle siitä, miten rakennetaan aidosti arkea helpottava kaupunki, joka samalla myös lisää kaupungin tuottavuutta.


Esille keskustelussa nousi esille myös tärkeä näkökulma siitä, mitä palveluita kannattaa digitalisoida ja tuottaako palveluiden digitalisoiminen automaattisesti tuottavuushyötyä tai lisäarvoa kuntalaisille. Palveluiden digitalisointi ei siis saa olla itseisarvo, vaan kaikki ratkaisut on kyettävä kytkemään todelliseen tekemiseen hyöty- ja tuottavuusnäkökulman kautta.

Kolme jo järjestettyä työpajaa ovat tuottaneet runsaasti hyvää ideointia ja keskustelua sekä palvelujen digitalisoimisesta, mutta myöskin lokakuussa käynnistyvän ideakilpailun toteuttamiseksi.

Ideakilpailun arviointikriteereitä pohdittaessa esiin nousi seuraavanlaisia ajatuksia:



Nyt on kaupunkilaisilla mahdollisuus todella vaikuttaa!


Asukkaat sen tietävät parhaiten - miten kaupungin palveluita voitaisiin parantaa?


Tarkoituksena on rohkeasti ja avoimin mielin lähteä kehittämään kaupungin palveluja siihen suuntaan, että asukkailla olisi mahdollisuus halutessaan käyttää niitä sähköisin välinein. Haluamme tietää, missä kaupunkilaiset ovat havainneet puutteita ja vaikeuksia.

Yhteistyössä Länsi-Savon kanssa avattu mielipidenurkka kannustaa kaupunkilaisia rakentamaan yhdessä kaupungin kanssa helpompaa arkea Mikkelissä.

Nyt on kaikilla siis lupa motkottaa. Tee se TÄÄLLÄ.

Epäkohtiin on tarkoitus löytää myös ratkaisut, eikä pelkästään nostaa niitä esiin. Ratkaisuehdotuksia ongelmiin etsitään 21.10. käynnistyvässä avoimessa kilpailussa, johon voivat osallistua niin kuntalaiset kuin palveluita tuottavat yrityksetkin.

Nyt on siis mahdollisuus vaikuttaa oman arjen sujuvuuteen ja kaupungin palveluiden kehittämiseen käyttäjäystävällisempään suuntaan.

Mikä siis voisi olla paremmin ja miten se olisi mielestäsi parhaiten ratkaistavissa? Käy jättämässä mielipiteesi alla olevan linkin kautta:
http://www.lansi-savo.fi/teemat/helpompi-arki/lupa-motkottaa.





Digitaalinen pankki on jo täysin totta

Yli 90 prosenttia pankkipalveluista hoidetaan verkossa 


Palvelujen digitalisoimisesta aiheutuvat hyödyt ovat kiistattomat -  sekä asiakkaalle että pankille. Asiakas voi asioida pankissa silloin kun hänelle sopii ja missä tahansa. Pankkipalveluissa ollaan myöskin pitkällä, mitä tulee käyttäjäystävällisyyteen. Tuote- ja palvelukehitys tapahtuu asiakaslähtöisesti ja se seuraa tarkasti asiakkaiden käyttäytymisen muutoksia.

Osuuspankin Tero Pulkkinen esitteli
Mikkelin työpajassa digitaalisten
palveluiden kiistattomia hyötyjä.
Osuuspankin mobiilisovelluksia on esimerkiksi tähän mennessä ladattu jo 317 00 kappaletta. Vastaavasti Osuuspankin verkkosivuilla tapahtuu päivittäin jopa 450 000 asiakaskontaktia. Nämä luvut kertovat ehdottomasti siitä, että palveluiden käyttötavat ovat muuttuneet. Ja näihin kulutustottumuksiin me pyrimme vastaamaan jatkuvasti kehittämällä paveluitamme asiakkaitamme paremmin palveleviksi, toteaa Suur-Savon Osuuspankin aluejohtaja Tero Pulkkinen

Pankki vastaavasti pystyy kohdentamaan resurssejaan tehokkaammin esimerkiksi asiantuntijapalveluihin, huomauttaa Pulkkinen.

Digitaalinen pankki on siis täysin totta - miksei voisi siis olla kokonainen kaupunkikin?







perjantai 13. syyskuuta 2013

Tule rakentamaan kaupungin innovatiivista hankintakulttuuria

Mikkelissä 19.9. klo 12-15 on työpaja, jossa yritykset ja muut toimijat voivat olla vaikuttamassa siihen, miten ja millaisia palveluja kaupunki tulevaisuudessa hankkii. Fokuksessa ovat kaupungin tuotttavuutta lisäävät ja asukkaiden arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut.

Tämän kumppanuuden rakentamiseen kannattaa uhrata kolme tuntia. Se on ehkä kannattavin investointisi ikinä.


Ilmoittaudu tästä, kysy lisätietoja Lauralta laura.leskinen@tamora.fi, puh. 045 631 6617 tarvittaessa. Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut -avoin kilpailu käynnistyy 21.10.2013.

Kuvassa Timo valmistautumassa
digitaaliseen Pilates-lähetykseen


Ihastjärven arkea helpottaa Kyyhkylän tuottamat korkealaatuiset palvelut.
  

maanantai 9. syyskuuta 2013

Smart City -työpajassa ideointia ja kumppanuuksien rakentamista

Mikkeli Smart City -työpajasarjan toinen tilaisuus toteutettiin 5.9. Helsingissä ja paikalle oli saapunut runsas joukko digitaalisen palvelun tuottajia, asiantuntijoita ja kaupungin sekä ministeriön edustajia. Tunnelma oli energinen ja salissa vallitsi selkeä yksimielisyys siitä, että digitaalinen kaupunki on niin tätä päivää ja sen rakentamiseen lähdetään Mikkelissä nyt ensimmäisinä Suomessa - yhdessä palveluntuottajien ja kaupungin kanssa.

Työpajassa käytiin hyvinkin jalostavaa keskustelua kaupunkien ja yritysten strategisten kumppanuuksien rakentamisesta kun tavoitteena on uudistaa kaupunkien hankintakulttuuria täysin uudenlaiseksi. Sekä rakentaa Suomen ensimmäistä digitaalista kaupunkia yhdessä - kumppaneina. Paikalla olleet digialan johtavat yritykset antoivat kaupungin edustajille myöskin arvokasta palautetta siitä, minkälainen avoimen kilpailun tulisi olla, jotta se houkuttelisi yrityksiä osallistumaan. Yrittäjät olivat yksimielisiä siitä, että kilpailulle on tilausta ja että mukaan kisaamaan lähdetään varmasti.

Palveluiden digitalisointi avuksi kuntien tuottavuusvajeen nujertamiseksi


Kuntien tuottavuus on jatkuvasti laskenut ja päällä on jatkuva tuottavuusvaje, toteaa Lupaus 2016 -ohjelman johtaja Juha Ropponen. Kun kyseessä on näinkin suuri palveluiden tuottaja kuin julkinen sektori, niin miten käy maamme kilpailukyvyn jos tuottavuus on jatkuvasti laskussa? Jotain on siis tehtävä ja asioita olisi osattava katsoa aivan uudella tavalla ja unohtaa vanhat toimintamallit, haastaa Ropponen.

Kuntalaisia olisi pystyttävä osallistamaan palvelujen tuottamiseen, jolloin resursseja pystyttäisiin suuntaamaan tehokkaammin niille osa-alueille, jossa työtä tekeviä käsipareja todella tarvitaisiin. Hyvänä esimerkkinä palvelurakenteen tehottomuudesta voisi toimia vanhusten kotihoito, jossa hoitajilla 40 prosenttia työajasta suuntautuu itse vanhusten hoitotyöhön kotikäynneillä ja loput 60 prosenttia työajasta kuuluu esimerkiksi työmatka-ajoihin ja hallinnollisten työtehtävien suorittamiseen, toteaa Ropponen. Palveluprosesseja digitalisoimalla lisättäisiin paitsi työn tehokkuutta ja tuottavuutta, myös kuntalaisten, tässä tapauksessa vanhusten kokeman palvelun laatua.

Asenteet ja kokonaisarkkitehtuurin varmistaminen suurimmat haasteet



Edellisessä työpajassa tunnistetut haasteet todettiin myös tämän työpajan osallistujien keskuudessa todellisiksi. Suuren haasteen asettaa erityisesti kuntien sähköisten palveluiden kokonaisarkitehtuurin toimivuuden varmmistaminen. Päälleliimatut ja lukemattomat yksittäiset tietojärjestelmät, joiden integraatioaste on heikko, ei pidemmällä tähtäimellä hyödytä ketään saatika nosta palveluiden tuottavuutta.

Oleellinen työpajassa esitetty kysmys on myös toimijaverkoston hallinnointi; Miten yhteinen, toiminnan ja tehtävien suorittamisen laatutaso eri toimijoiden kesken varmistetaan, kun tällä hetkellä julkisella sektorilla toimijakenttä palveluiden tuottamisessa voi olla hyvinkin laaja? Lisäksi keskustelussa nousi esille seuraavat tunnistetut haasteet:

  • Loppukäyttäjälähtöisyys: miten varmistetaan kuntalaisten mukaanotto suunnitteluvaiheessa ja sitä kautta sitoutuminen myöhemmin digitaalisten palveluiden käyttöönotossa?
  • Palveluiden käyttöönoton haaste
  • Tavoitetasetanta: mistä se säästö palvelujen uudelleen muotoilussa ja digitalisoinnissa voisi tulla? Kuntien olisi pyrittävä tarpeiden ja tavoitteiden entistä selkeämpään kiteyttämiseen ja kirkastamiseen eli mistä säästö otetaan ja millä keinoilla se saavutetaan? 
  • Liikkeelle olisi pyrittävä lähtemään puhtaalta pöydältä, jolloin kaikki vanhat rajapinnat ja järjestelmät olisi kyettävä jättää historiaan.
  • Asennemuutos: kyseessä ei enää ole hightech vaan enemminkin lowtech, joka on jo pitkään ollut osa ympäröivää todellisuutta. On siis selvää, että ongelma on asenteissa.
  • Kunta- ja sote-uudistuksen junnaaminen paikoillaan: mitä uudistuksia uskalletaan tehdä kun tulevaisuudesta ei ole tietoa? 


Seuraavat työpajat järjestetään 19.9. Mikkelissä ja 26.9. Helsingissä. Ilmoittaudu työpajoihin tästä ja ole mukana rakentamassa arkea helpottavia digitaalisia kaupunkeja.

sunnuntai 8. syyskuuta 2013

Digiä kaiken ikää?

Pirkko Karjalainen toimii Vanhustyön keskusliiton toiminnanjohtajana.
Hän  nosti Helsingissä 5.9. järjestetyssä työpajassa esiin vanhukset
digitaalisen kaupungin palveluiden käyttäjänä ja piti erityisen tärkeänä,
että älykästä kaupunkia rakennettaessa huomioidaan myös vanhukset.
Sähköinen asiointi on tätä päivää. Se helpottaa arkea, parantaa virastojen ja pankkien asioinnin saavutettavuutta. Sähköinen asiointi tuo jokamiehen ja -naisen ulottuville paljon sellaista, mitä ei muutama vuosi sitten osattu edes kuvitella. Sähköinen asiointi tuo palveluita järjestävälle julkiselle hallinnolle säästöjä ja tehokkuutta SADE-ohjelman (sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma) tavoitteiden mukaan. Tässä lyhyesti yleisesti hyviksi arvioidut asiat.

Samalla kuitenkin sähköinen asiointi, digitaaliset palvelut, ylipäätään tietoteknologian ja erilaisten laitteiden tulo osaksi arkea aiheuttaa myös epätietoisuutta ja jopa pelkoa ihmisille. Periaatteessahan lähtökohtana on, että jokaisella kansalaisella on oma tietokone ja hän osaa sen avulla käyttää sähköisiä palveluita. Mutta käytännössä osa meistä on tämän mahdollisuuden ulkopuolella joko osaamattomuuden, haluttomuuden tai jopa taloudellisen syiden vuoksi. Nämä ovat vielä haasteita – jopa suorastaan ongelmia.



Digitaaliset palvelut - mahdollisuus ja haaste


Vanhustyön keskusliiton ja Vanhus- ja lähimmäispalvelun liiton yhteisessä KÄKÄTE eli käyttäjälle kätevä teknologia -projektissa selvitettiin pari vuotta sitten 75-89-vuotiaiden teknologian käyttöä ja asenteita. On tärkeätä paneutua myös näihin iäkkäimpiin ikäihmisiin erityisesti sen vuoksi, että kotona-asumisen mahdollisuuksia voidaan varsin merkittävästi helpottaa teknologialla. Jotta se olisi mahdollista, on luonnollisesti jollakin konstilla saatava juuri heille käypäistä teknologiaa – niin sähköiseen asiointiin kuin vaikkapa sosiaaliseen kanssakäymiseen ja kodin turvallisuuteen. Ja myös saatava tämä kaikki hyvä helppokäyttöiseksi ja kohtuuhintaiseksi.

Tuon selvityksen mukaan internetiä käytti noin 25 % 75-79-vuotiaista, 15 % 80-84-vuotiaista ja 6 % 85-89-vuotiaista. Luvut ovat ehkä tästä kohentuneet, mutta tuskin kovin paljoa. Se, mikä on jo suurten ikäluokkien 1940-luvun loppupuolella syntyneille ikääntyville arkipäivää, ei olekaan yhtä selvää 1930-luvulla syntyneille. Jos iäkäs henkilö ei syystä tai toisesta pysty käyttämään tietokonetta tai sähköisiä palveluita, hän tarvitsee siinä apua ja myös selkeää tietoa erilaisista mahdollisuuksista. Mutta: saako apua ja tietoa ajallaan?

KÄKÄTEttä vapaasti lainaten: ”Tiedonpuute ja epävarmuus näkyivät kuitenkin etenkin teknologian hyödyllisyyttä kysyttäessä. Siitä ei voi olla kiinnostunut, jos siitä ei tiedä riittävästi. Esimerkiksi turvateknologia voisi kiinnostaa ikäihmisiä enemmän, jos sen toiminnasta ja hyödyistä tiedettäisiin laajemmin. Tieto lisäisi todennäköisesti myös valmiutta maksaa arkea helpottavasta teknologiasta. Ikäihmisille suunnatun teknologian on oltava riittävän helppokäyttöistä ja varmasti toimivaa, muuten se ei tuo turvaa ja helpotusta arkeen. Suomessa on paljon ikäihmisiä, jotka eivät saa tarvitsemaansa apua esimerkiksi kotitöissä ja asioinnissa. Sovelluksia ja laitteita tulisikin suunnitella nykyistä enemmän sellaisille kotona-asuville ikäihmisille, joilla ei ole läheisiä ja jotka eivät voi saada läheisiltään apua esim. sähköisessä asioinnissa. Uusille menetelmille olisi siis kysyntää.”


Digitaalisuus tuo vanhusten ulottuville aivan uudenlaisen maailman


Missä kaikessa sähköinen asiointi ja erilaiset sähköiset palvelut voivat olla eri-ikäisille ikääntyville ja heidän läheisilleen sekä julkisten ja yksityisten palveluiden järjestäjille ja tuottajille hyödyksi ? Eikä pelkästään taloudelliseksi hyödyksi, vaan myös arjen helpotukseksi ja iloksikin. Mahdollisuuksia on todella paljon.

Kun ajatellaan kuntaa palveluiden järjestäjänä ja tuottajana, on keskitetty ja hyvin toimiva nettineuvontapalvelu/palveluopas tms. erinomaisen hyödyllistä ja taloudellista sekä kunnalle että kuntalaisille. Sitä tulee täydentää ihan henkilökohtaisesti annettavalla neuvonnalla, mutta suuri osa tiedosta voidaan välittää netissä. Ehkä tämä tuntuu kovin triviaalilta kommentilta, mutta yhä edelleen kunnolliset keskitetyt palveluoppaat näyttävät olevan vähissä. Kun netti on avoinna ympäri vuorokauden, on saavutettavuuskin hyvä. Kannattaa hyödyntää tässä myös kirjastoja, erilaisia oppilaitoksia, palvelutalojen yms. tietotupia ja –nurkkia. Niissä tiedonlähteelle pääsee sellainenkin, jolla ei ole omaa konetta. Avuksi voi ko. paikkoihin hyvällä menestyksellä värvätä myös innokkaita vapaaehtoisia ohjaajia – niin iäkkäämpää kuin nuorempaa väkeä.

Ikäihmisten oman hyvinvoinnin ja yleensä osallistumisen kannalta sähköiset välineet ovat jo nyt avanneet oikeastaan uuden maailman. Yksinäinen voi keskustella kaverin kanssa vaikka maailman ääriin chattaillen ja skypettäen. Tähän kannattaa innostaa – yksinäisiä ikäihmisiä on paljon. Vanhustyön keskusliitto kantaa yhdessä monien kumppanien kanssa kortensa tähän kekoon 8.10. tänä syksynä, jolloin on ensimmäinen suomalainen SeniorSurf-päivä, jonka tavoitteena on tehdä tietotekniikkaa ja sen huvi- sekä hyötykäyttöä tutummaksi, surfata sähköisillä aalloilla.


Tasa-arvoinen digitaalinen kaupunki


Koko vanhustyön kentällä puhutaan paljon ihmisten osallisuudesta ja itsemääräämisoikeudesta. Mielestäni tässä on kyse tietynlaisista perusoikeuksista, joiden tulee ulottua kaikkiin. Ei voida puhua ainakaan tasa-arvoisesta osallisuudesta, jos sähköinen asiointi jo lähtökohtaisesti olisi mahdollista vain osalle ihmisiä. Se tulee toteuttaa tavalla, joka on ainakin useimmille omaehtoisesti mahdollista.

Valtakunnallisessa SADE-ohjelmassa uuden verkkovaikuttamisen työkalut ovat kehitteillä. Onko riittävästi otettu huomioon ne kansalaiset, joille www.otakantaa.fi ”Avoimen valmistelun moderoitu verkkoalusta monipuolisilla työkaluilla” tuntuu hiukan vieraalta?

Itsemääräämisoikeus vanhan ihmisen kohdalla tarkoittaa usein sitä, että hän voi elää tutussa kodissaan tai muuttaa turvalliseksi kokemaansa uuteen kotiin. Silloin esimerkiksi erilaiset interaktiiviset huolenpitoTV:t, turvalattiat, turvarannekkeet, ruoka-automaatit ym. voivat olla erinomainen apu itsenäisyydentunteen säilymiselle. Parhaimmillaan tätä edesauttaa myös turvallinen sähköinen asiointi sosiaali- ja terveyspalveluiden, Kelan, veroviranomaisen tai muiden viranomaisten kanssa. Jos ja kun kaikki hyvä pystytään toteuttamaan selkeällä ja kohtuullisin ponnistuksin ja kustannuksin toteutettavalla tavalla, tuloksena on sekä tyytyväisempi ja omasta osaamisestaan vakuuttunut ikäihminen että kohtuullisemmin kustannuksin ja sujuvasti toteutettu julkinen palvelu. Tässä kuitenkin on kaikkein kriittisin piste: on pidettävä huoli siitä, että ei suurimmalle osalle soveltuvien sähköisten palveluiden kautta ”lyödä ulos” kaikkein heiveröisimpiä vanhuksia.

Pirkko Karjalainen

torstai 22. elokuuta 2013

Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut -kilpailu kutsuu yrityksiä rakentamaan digitaalista kaupunkia uudenlaisissa kumppanuuksissa

Yksin Mikkelin kaupunkikonserni tekee hankintoja vuosittain yli 200 miljoonalla eurolla. Osa näistä hankinnoista tullaan tekemään jatkossa uudenlaisessa hankintakulttuurissa - yhdessä yritysten kanssa suunnitellen, kumppanuuksissa yksittäisten hankintojen sijaan. Tulevaisuudessa näillä hankinnoilla rakennetaan Digitaalista Mikkeliä, entistä tuottavampaa palvelutuotantoa ja helpompaa arkea kansalaisille.

Kutsumme sinut kolmen tunnin pohdintaan siitä, miten uusi kumppanuus rakennetaan hankintoja kehittämällä. Miten tahdot yrityksenä olla mukana vaikkapa sosiaali- ja terveystoimen digitaalisia palveluja tuotettaessa ihmisten kotona asumista helpottamaan tai vaikkapa maankäytön ja kaavoituksen yhteistyömuodoissa?

Lue lisää työpajoista ja ilmoittaudu mukaan tästä.


Etsimme arkea helpottavia digitaalisia ratkaisuja


Tavoitteena strateginen kehittämiskumppanuus yritysten ja kaupungin välille. Se on mahdollista - hankintalaki ja kansallinen rahoitus antaa siihen mainiot mahdollisuudet. Tässä kannattaa olla mukana.

Tutustu Arkea helpottavien digitaalisten ratkaisujen HILMAssa julkaistuun ennakkoilmoitukseen.


Valmistelu aloitetaan työpajoissa ja avoimessa kilpailussa


Mikkeli Smart City toteuttaa yhteistyössä Espoon ja Salon kaupunkien kanssa syksyn aikana vielä seuraavat työpajat:

Torstaina 19.9. klo 12-15 Mikkelissä
Torstaina 26.9. klo 12-15 Helsingissä

Työpajojen jälkeen järjestetään Avoin kilpailu - Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut 21.10.-15.11.2013. Kolmen tunnin uhraus Sinulta avaa oven sisään kaupunkien julkisten hankintojen valmisteluprosessiin. Siinä kannattaa olla ehdottomasti mukana.

Ilmoittaudu heti  mukaan sinulle sopivimpaan työpajaan!

Sitten rakennetaan uutta tapaa hankkia ja rakentaa digitaalista Mikkeliä - mittavissa kansallisesti rahoitetuissa ohjelmissa


Avoimen kilpailun jälkeen voidaan jo edetä monella tavalla:

1. Arkea helpottavat digitaaliset ratkaisut -kilpailun tuottamat ratkaisut voidaan siirtää suoraan kaupugin hankintaprosessiin - jos ne todennetusti parantavat kaupungin tuottavuutta ja helpottavat kansalaisten arkea. Tämä prosessi voi edetä vaikkapa ranskalaisena kilpailutuksena - siinä olet tietysti etulyöntiasemassa, jos olet ollut valmistelemassa kilpailutusprosessia.

2. Lupaus 2016 -hanke rakentaa Mikkelistä Suomen ensimmäistä digitaalista kaupunkia. Lupaus-tiimi vahvistettuna kaupungin tietohallinnolla ja toimialojen substanssiosaajilla voi polkaista käyntiin kanssasi hankinnan ihan suoraan tai rakentaa hankintaan johtavan kehityshankkeen. Lupauksella on siihen osaamista ja taloudellisia mahdollisuuksia. Tämän kanssa yhdensuuntaista on vaikkapa Tekesin mittavat ohjelmat Fiksu kaupunki, Huippuostajat ja Fiiliksestä fyrkkaa muutaman mainitaksemme. Kansallisen kilpailukyvyn ja yritysten menestyksen rakentamiseen on myös rahoitusta.

3. Esikaupallinen hankintaprosessi, jossa yhdessä yritysten kanssa voidaan rakentaa tuotekehityshanke - lopputuloksena levitettävissä oleva kaupallinen tuote - rakentamaan tuottavampaa julkista sektoria Mikkeliä laajemminkin.

4. Yritysverkostoissa syntyvät kehityshakkeet - kaupunki voi olla näissä mahdollistajana.


Lopuksi hankimme strategisissa kumppanuuksissa - digitaalisessa kaupungissa


Me Mikkelissä 200 miljoonalla vuosittain. Mikkeli on Suomi pienoiskoossa - yksi prosentti kaikesta. Kaikki, mitä Lupaus-ohjelmassa rakennetaan on laajennettavissa koko Suomeen. Sinun ratkaisusi. Se merkitsee 20 miljardin euron hankintapotentiaalia pelkästään kuntakonserneissa. Tässä kannattaa olla mukana.

Ilmoittaudu työpajoihin tästä ja ole mukana kehittämässä digitaalista Mikkeliä!

Digiarjen kehittämistä

Mari Hjelt on Gaia Consulting Oy:n osakas, joka on tehnyt
pitkä uran kestävän kehityksen ja innovaatiotoiminnan
kysymysten parissa. Tällä hetkellä hän on mukana valtioneuvoston
tulevaisuusselonteon valmistelussa selonteon pääkirjoittajana.

Digiarkea parhaimmillaan


Istun junassa matkalla pois Mikkelistä. Ensimmäinen arjen digitaalisten palvelujen edistämistä pohtinut työpaja on nyt pidetty. Aika hypätä hetkeksi omaan digiarkeen. Nettiyhteyden auettua oli ensimmäinen homma hoitaa pojan opettajan kanssa leirikoulun suunnittelua askel eteenpäin. Digitaalisella alustalla, missä kaikki luokan asiat hoidetaan yhdessä koulun ja vanhempien kanssa. Sähköpostissa odotti muistutus, että kirjaston lainakirjojen eräpäivä on kohta. Enpä olisi muistanut koko asiaa. Seuraavaksi tarkistin pääkaupunkiseudun joukkoliikenneaikataulut ja ilmoittauduin illaksi jumppaan, kun huomasin ehtiväni mukaan. Tietsikalla tietenkin. Pieni hetki oli aikaa tarkistaa lähipiirin kuulumiset fb:ssä. 70-vuotias äiti on näköjään tänään päässyt koneelle. Hyvä. Aikaa on nyt muiden työasioiden tarkistamisen jälkeen vielä muutaman sanan kirjoittamiselle päivän tapahtumista.



Mikkeli Smart City -työpajoissa on otettu digitaalisen kaupungin haaste yhdessä vastaan


Digitaalisten palvelujen kautta saatavat hyödyt meille kaikille kansalaisille ovat selvät. Kehitystä ei voi enää kääntää taaksepäin ja odotukset vain kasvavat. Moni taho on jo todennut, että potentiaalia kasvattaa tuottavuutta on roimasti ilman, että palvelujen taso laskee. Osan ajastani teen töitä valtioneuvoston tulevaisuusselonteon kimpussa, jonka yksi kantava teema on digitaalitalouden eteneminen ja mahdollisuudet, joita muutos tarjoaa. Tahtotila tarttua mahdollisuuksiin on olemassa ja tuntuisi selvältä ja yksinkertaiselta vain hypätä toteuttamaan kaikkia hyviä ratkaisuehdotuksia. Myös tämän päivän työpajan osallistujilla oli paljon innostusta ja hyviä ideoita viedä kunnan digitaalisten palvelujen kehittämistä eteenpäin. Mutta kukaan meistä ei rohjennut sanoa tehtävää helpoksi. Haasteita ja ongelmia riittää. Suurin osa näistä ongelmista ei ratkea yhden ihmisen, yhden yrityksen tai yhden kaupungin voimin. Teknisesti pystyisimme monet ratkaisuista jo tuottamaan, mutta tarvitaan tahtoa ja yhteistyötä sekä tekemisen meininkiä. Työpajojen sarja valmistelee tätä tekemisen meininkiä ja toivottavasti saadaan käyntiin jotakin sellaista, josta voi myöhemmin ylpeillä.

keskiviikko 21. elokuuta 2013

Mikkeli Smart City -työpajasarja käynnistyi

Ensimmäisessä työpajassa pohdittiin digitaalisen kaupungin mahdollisuuksia ja haasteita


Mikkeli-salissa 21.8. järjestetyssä Mikkeli Smart City -työpajassa joukko yrittäjiä ja kehittäjiä oli pohtimassa kaupungin palvelujen digitalisoinnin mahdollisuuksia ja haasteita. Päivän aikana keskusteltiin muun muassa siitä, mitä haasteita digitaalisilla palveluilla ratkotaan ja miksei ratkaisuja ole jo toteutettu?  Työpajassa hahmoteltiin myös marraskuun alussa käynnistyvän avoimen kilpailun toteutusta.


Tehostamalla palveluita parannetaan sekä kaupunkilaisten arkea että kaupungin tuottavuutta


Mikkelin kaupungin asiakaspalvelupäällikön Heli Hännisen mukaan Kaupungin palvelurakenteen kehittäminen ja tehostaminen tulee kohdistumaan erityisesti sosiaali- ja terveyspuolelle. Suurin ongelma on se, että kaupunki ei ole pysynyt ajan kehityksessä mukana. Digitaalisia järjestelmiä on otettu kyllä jonkun verran käyttöön, mutta ne on liimattu olemassa olevien prosessien päälle ilman, että kokonaisvaltaista tarvekartoitusta olisi tehty siitä, mitä kaupunki ja sen asukkaat todella tarvitsisivat ja mitkä olisivat ne oikeat digitaaliset ratkaisut kokonaisuuden kannalta.

"Täysin automatiosidut prosessit puuttuvat kaupungin palveluprosesseista täysin, joten se on yksi keskeinen tarve ja ongelma, jonka ratkaisemiseen kaipaamme apua ja asiantuntijakumppanuuksia. Esimerkiksi vanhuspalveluissa aikaa vapautuisi kotikäynneille, kun osaisimme automatisoida tiettyjä toimintoja oikeissa kohdissa. Tässä toteutuisi sekä tuottavuuden että kaupunkilaisten arjen parantumisen tavoite", toteaa Hänninen.

Keskustelussa haasteina nähtiin erityisesti julkisen päätöksen ja hankintakulttuurin kankeus ja byrokratia. Myös yritysten välisessä yhteistyössä ja osapuolten välisen luottamuksen saavuttamisessa nähtiin haasteita - kumppanuuksien on oltava aidosti molemmille osapuolille etua tuottavaa, jotta yhteistyöhön kannattaa lähteä mukaan. Tähän olisi kuitenkin pyrittävä, jotta erilaisia ydinosaamisia yhdistelemällä löydetään parhaat mahdolliset ratkaisumallit eri tarpeisiin.

On vain uskallettava heittäytyä rohkeasti mukaan yhdessä kehittämiseen, sillä voihan kilpailun tulokset avata aivan uudenlaisia näkemyksiä ja ahaa-elämyksiä myös yritykseltä toiselle, toteaa Mikkelin kaupungin hankinta-asiantuntija Ilkka Liljander.


Avoin kilpailu tarjoaa yrityksille useita reittejä uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin


Avoin kilpailu starttaa ennakkoilmoituksen julkistamisella HILMAssa syyskuun alussa ja itse kilpailu on käynnissä 21.10.-15.11.2013. Kilpailun tulokset julkistetaan merkittävässä gaalassa joulukussa 2013 suuren yleisön ja arvovaltaisen raadin edessä. Kilpailussa etsitään mikkeliläisten arkea helpottavia ja kaupungin tuottavuutta parantavia digitaalisia palveluratkaisuja neljässä eri kategoriassa:
  1. Kotona asumisen mahdollistaminen
  2. Maankäyttö ja kaavoitus
  3. Sujuva liikkuminen
  4. Arjen pienet ratkaisut
Tärkeäksi ja yrittäjiä kiinnostavaksi kysymykseksi nousi työpajassa erityisesti se, mitä yrittäjät palveluntarjoajina hyötyvät kilpailuun mukaan lähtemisestä.  Hyöty yrityksille on selkeä. Kaupunki tekee hankintoja vuosittain yli 200 miljoonalla eurolla ja nyt se etsii strategisia kumppaneita toteuttamaan palvelurakenteen uudistusta ja digitalisointia – tositarkoituksella.

”On selvää, että Mikkelin kaupunki, ei yksin pysty palveluitaan digitalisoimaan, vaan tarvitaan uudenlaisia yhteistyön ja kumppanuuksien muotoja yritysten ja kaupungin välille”, toteaa Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja Soile Kuitunen.

Joku tästä jaossa olevasta potista siis hyötyy ja siksi Mikkelin kaupunki haastaa erityisesti yritykset mutta myös kuntalaiset ja elinkeinoelämän kehittäjät digitaalisten palveluratkaisujen kehittämiseen. Avoin kilpailu järjestetään, jotta löydetään varmasti ne parhaimmat, kaupunkilaisten arkea ja kaupungin palveluiden tuottavuutta eniten parantavat ratkaisut.

Mutta miten mukaan kilpailuun lähtevä yritys sitten voi saada synnytettyä tästä kaikesta itselleen uutta liiketoimintaa? Väyliä ja reittejä tähän on monia. Kilpailuesitysten joukosta voi jo suoraan erottua ratkaisuja, joista kaupunki tekee hankintapäätöksiä tai vaihtoehtoisesti lähtee osarahoittamaan ideoita hankkeina. Myös Tekesiltä yritys voi saada innovaatioonsa rahoitusta. Kilpailun kautta syntyvät kumppanuusverkostot ovat myös yksi väylä uuden liiketoiminnan syntymiselle, jolloin yritysverkostot lähtevät itsenäisesti viemään uutta palveluinnovaatiota eteenpäin. Yrityksen idea voi edetä myöskin esikaupalliseen hankintamenettelyn vaiheeseen, jossa potentiaaliset ideat testataan ja joiden pohjalta käynnistetään varsinainen hankintaprosessi.

tiistai 20. elokuuta 2013

Tahdon nuoremman Mikkelin

Miten tää tuntuu niin vanhalta?


Juttaa ei innosta vanhuspainotteinen Mikkeli.
Joinakin päivinä minusta tuntuu, että etelä-savolaisessa vesijohtovedessä virtaa apatiaa. Kaava-alueiden ulkopuolella vaikutusta ei huomaa. Mun ikäisille täällä on vain vähän mielekästä tekemistä. Mä oon käynyt kirjastossa melkein joka päivä, koska mulla on tylsää. Luen noin 60 kirjaa viikossa yötä päivää. Loppuajan mä pelaan squashia ja juoksentelen Kalevankankaan ja Urpolan metsissä.

"OpenMikkeli on tosi hyvä juttu. Sitä mä käytän koko ajan."


Mitä digitaalinen Mikkeli voisi olla?


Ensimmäisenä mieleeni tulee palvelu, joka listaa Mikkelin erilaisia tapahtumia. Konsertteja ja muuta sellaista. Esimerkiksi ensi viikolla täällä on sauvakävelutapahtuma. Kävin katsomassa mikkelinyt.fi -osoitteesta, mutta ei siellä ollut oikein mitään. Ulkoilureittien mahdollisuuksia yritin selvittää myös. Ne löytyi kyllä! Digitaalisuus on paljon sitä, että tietää mihin mennä ja miten liikkua. Minkälaisia reittejä on olemassa. Liikunnalliset asiat kiinnostaa. Kun tulin Mikkeliin, niin huomasi, että täällä on todella paljon keski-ikäisiä ja eläkeläisiä. Näyttää siltä, että täällä on paljon vanhuksia. Luonnollista toki on, että palveluja suunnataan heille. Silloin tärkeäksi tulee, että ruokaa viedään kotiin ja lääkäriin pääsee helposti.

Nyt kun syyslukukausi on alkanut, niin olen huomannut kaupungin vilkastumisen. Opiskelijat ovat palanneet ja nuoria liikkuu entistä enemmän kaupunkikuvassa. Se on tehnyt kaupungista mielenkiintoisemman ja elävämmän.

Yhteisöllistä elämistä

Eija Voutilainen rakastaa digitaalisista palveluista eniten kirjaston määräpäivämuistutusta. Tiedot liikkumisesta ja tietysti
tapahtumista ovat tärkeitä tietysti. Käytän nettikauppaa ihan säännöllisesti. Luomuruuan ja lähiruuan kestotilaaja toki.

Minä muutin tarkoituksella Mikkeliin


Minä muutin Mikkeliin viisi vuotta sitten. Koska halusin elää yhteisössä. Täällä on helppoa hakea itselleen omaa toimintaväylää. Minä kirjoitan. Matematiikasta tykkään kirjoitta kovasti. Tänään ilahdun siitä, että Italian markkinoilla tämän Etelä-Savosta lähteneen kirjan myynti on ylitti 5000 rajan. Minä tykkään muutenkin monikulttuurisuudesta. Oma väyläni on uudenlaisessa vapaaehtoistyössä monikulttuuristen lasten kanssa. Mutta ei siitä sen enempää.


Olennaista on ratkaista oikeita ongelmia


Sitä luullaan ihan vääriä asioita meidän asukkaiden hyvinvoinnista. Minun, eikä monen muunkaan elämänilo tule siitä, että terveydehuollon puhelimeen vastataan nopeasti. Tai että saisin ruokaa pahvirasiassa kotiin. Minun elämänilo syntyy yhteisössä. Se syntyy eteläsavolaisessa luonnossa. Rosoisessa kulttuuriympäristössä. Arjessa se syntyy kansalaisopistossa.

Ei kannata tehostaa kalliita terveydenhuollon palveluita jos ne voi tehdä tarpeettomiksi


Kansalaisopistossa kielten harrastajana olen törmännyt niihinkin, joille terveydenhuollon palvelut ovat arkipäivää. Uudelle sktisofreenikko-ystävälleni kansalaisopiston alennukset neljännestä kurssista ovat merkityksellisesiä.Vielä merkityksellisempiä ovat ne nettikurssit joita hän - ja me monet muutkin - kahlaamme hyvää opastusta saaneena. Kansalaisopisto korvaa terveydenhuoltoa todellisuudessa.


Menestys lähtee hyvinvoinnista


Mikkelin menestyksen salaisuus on sen asukkaiden hyvinvoinnissa. Ja tietysti luonnossa. Ei tyydytä korvaamaan terveydenhuollon palveluja. Tehdään ne tässä loistavassa ympäristössä tarpeettomiksi vaikka sitten digitaalisin ratkaisun. Itse haluan päästä elämäni loppuun asti kulttuurin ja luonnon elämyksiin. Vaikka sitten digitaalisesti.

tiistai 9. heinäkuuta 2013

Mitä kaupunginjohtaja ajatteli, kun antoi Lupauksen?


Kaupunginjohtaja antoi Lupauksen:
 Mikkeli on Suomen ensimmäinen digitaalinen kaupunki.

Aidosti asukaslähtöinen digitaalisuus


Haluan, että lähdemme rohkeasti kehittämään kaupungin palveluja siihen suuntaan, että asukkaat voivat käyttää niitä myös sähköisin välinein. Kaikkea, mitä on mahdollista ja kaikki ne, joille se on mahdollista. Se on asukaslähtöistä monella tasolla: asukas valitsee kanavan ja silloin kasvokkain annettaviin palveluihin jää enemmän aikaa.


Mikkeli voi olla kansallinen koelaboratorio


Mikkelissä asuu prosentti suomalaisista prosentin kokoisella alueella Suomesta. Olemme muutenkin Suomi pienoiskoossa väestörakenteeltaan ja asumistyypeiltään. Kaikki mitä voidaan tehdä Mikkelissä voidaan soveltaa kaikkialla muuallakin - vaikka valtakunnallisesti. Mikkeli on riittävän suuri toteuttamaan asioita ja riittävän pieni tekemään sen kokonaisuutena ja rivakasti.


Rohkeutta ja ketteryyttä  


Digitaalinen Mikkeli tarkoittaa uutta tapaa tuottaa ja käyttää palveluita. Aivan uusia tapoja. Se tarkoittaa tiedon virtaamista ja ketteryyttä palvelujen tuottamisessa. Se tarjoaa asukkaalle mahdollisuuden osallistua aivan uudella tavalla - sekä palvelujen käyttäjänä että myös tuottajana. Uusi tekemisen tapa vaatii rohkeutta ja väliin tulee virheitäkin. Rohkeus tarkoittaa virheidenkin sietoa - vain siten pystymme tarttumaan digitaalisuuden tarjoamiin mahdollisuuksiin.

maanantai 1. heinäkuuta 2013


Mikkelin kaupunki haluaa olla edelläkävijä digitaalisuudessa. Digitaalisuudella halutaan Mikkelissä helpottaa kuntalaisten arkea ja lisätä kaupungin tuottavuutta. Digitaalisuus ei koske pelkästään palveluita. Se liittyy koko elämisen, asumisen, liikkumisen ja yrittämisen kirjoon. Mistä löydämme ratkaisut, jotka helpottavat mikkeliläisten arkea, ja samalla tuovat kustannussäästöjä ja tuottavuutta kaupungille?

Yksin emme tässä uudistamisessa pärjää. Tarvitsemme kaupungin kumppaneiksi asiaan vihkiytyviä yrityksiä ja järjestöjä. Yrityksillä on osaamista ja kykyä kääntää ideat toimiviksi palveluiksi, tuotteiksi ja ratkaisuiksi. Kansalaisten tarpeita ja ääntä taas kanavoivat merkittävässä määrin järjestöt. Minkälaisia digitaalisia ratkaisuja ihmiset elämäänsä kaipaavat, ja mitä taas eivät?

Tärkeänä osana Mikkelin kehittämisessä ovat avoimet työpajat ja kilpailu. Näissä haetaan ideoita arkea helpottavaan kaupunkiin.

Työpajat ovat rakenteeltaan samanlaisia, edellisten keskusteluja jalostavia ja ne järjestetään Mikkelissä ja Helsingissä seuraavasti:

21. elokuu 2013 klo 12-15 | Mikkeli

19. syyskuu 2013 klo 12-15 | Mikkeli

5. syyskuu 2013 klo 12-15 | Helsinki

26. syyskuu 2013 klo 12-15 | Helsinki

Varaa paikkasi itsellesi sopivasta työpajasta. Tervetuloa kehittämään tulevaisuuden kaupunkeja!

Soile Kuitunen
Kehitysjohtaja

sunnuntai 30. kesäkuuta 2013

Mitä on arkea helpottava digitaalinen kaupunki?

Digitaalisuus on kokonaisvaltainen asia. Se ei ole yksittäisiä palveluja. Se on entistä enemmän sellaisia ratkaisuja, joita emme edes välttämättä huomaa. Esimerkkejä löytyy ympäriltämme. Laskuja maksaessa ei juuri tarvitse näppäillä muuta kuin tilinumero. Veroilmoituksen teko perustuu pitkälti etukäteen jalostettuun tietoon, jotka tarkistamme. Monet tiedot siirtyvät kansalaisen ja viranomaisen välillä vaivatta.

Digitaalisuus on parhaimmillaan silloin, kun se helpottaa arkista elämää, säästää aikaa, energiaa ja rahaa, tuo turvaa, lisää hyvinvointia. Digitaalisuus palvelee kaiken ikäisiä.

Vanhuksille tarvitaan sellaisia digitaalisia ratkaisuja, jotka varmistavat hyvän ja turvallisen kotona asumisen. Liikkumista voi pitkien etäisyyksien kunnissa helpottaa yhteiskuljetuksilla ja pyörillä olevilla palveluilla. Lapsiperheiden elämää voi helpottaa koulun ja kodin välisellä helpolla tietojen vaihdolla. Kansalaiset voivat tukea viranomaistyötä havainnoimalla ympäristöään ja antamalla tätä koskevaa tietoa sähköisesti viranomaisille.

Parhaimmillaan digitaalisuus säästää veroeuroja sinne missä niitä kipeimmin tarvitaan. Sinne, missä kasvokkain tapahtuva palvelu on välttämätöntä.

Kehitysjohtaja Soile Kuitunen odottaa asukkaiden omia ideoita.

Älykaupungissa teknologia helpottaa ihmisen elämää

Kai Pousi työskentelee Fujitsun tulevaisuustoimistossa
 vastuunaan uusien teknologioiden kartoitus ja hyödyn-
täminen sekä erilaisten ubiikkipalveluiden kehittäminen. 
Ennen Fujitsua Kai tyoskenteli Nokiassa 14 vuotta erilaisissa 
R&D, HR ja IT alueiden tehtävissä.
Digitaalinen kaupunki, älykaupunki, ubi-kaupunki, esineiden internet, sensorit, kestävä kehitys, big data – miten nämä liittyvät toisiinsa ja mikä on niiden merkitys tavalliselle kansalaiselle?

"Äly on kaikkialla,
autojen renkaissa ja ohjauskeskuksessa,
talojen seinissä, kaupan jauhelihapaketissa,
motoristin haalareissa, hissilipussa, halinallessa, mummon pillerilaatikossa ja monessa muussa paikassa…
lisäksi nämä älyt kykenevät kommunikoimaan
ihmisen ja toistensa kanssa." – Mika Mannermaa

Digitaalinen kaupunki tuottaa sähköiset palvelut suoraan kotiin integroituna kodin järjestelmiin. Enää ei tarvitse notkua palvelutiskeillä, vaan asiat hoituvat näppärästi kotisohvalta, niin lääkärin konsultaatiot kuin myös vaikkapa virastoissa ja kaupoissa asioinnit. Ulkona älykkäät järjestelmät seuraavat ja ohjaavat liikennettä ja välittävät mahdolliset tärkeät tiedot kulkijoille. Lisätyn todellisuuden älypuhelinsovellukset tuottavat informaatiota ympäristöstä. Älykäs sähköverkko mahdollistaa paikallisen energiantuotannon esimerkiksi tuulta ja aurinkoa hyödyntäen. Samalla se huolehtii, että ei synny laajoja sähkökatkoja.

Kuvitteellinen töihin lähtö älykaupungissa voisi olla vaikka seuraavanlainen. Sankarina on myyntimies Pena:
 
Tavanomainen aamu klo 7.00. Pena herää. Tiimin kanssa ilta venyi pitkäksi, joten nyt väsyttää. Nettiradion herätyskello soittaa syvälle alitajuntaan pureutuvaa herkkää, mutta energisoivaa musiikkia. Järjestelmä valitsi juuri tälle aamulle sopivan musiikin, sillä edessä on tärkeä asiakastapaaminen. Älyranneke viestii, että Penan verensokeri ja vitamiinitasot ovat hieman alakantissa ja suosittelee tasapainottavaa aamiaista. Samalla jääkaappi raportoi tuoremehun ja juuston olevan lopussa sekä maidon parasta ennen -päivämäärän umpeutuvan tänään. Pena kuittaa jääkaapin viestin ja saa vastaukseksi kauppalistan sekä ehdotuksen illan grillipartyjen menusta. Lähikaupassa on tarjouksessa lampaan marinoituja pihvejä, halloum-juustoa ja teksasilaisia kasviksia. Aamun uutiset Pena silmäilee digilehdestä, jonka jälkeen hän tarkistaa vielä päivän tehtävät viestimestään.
 

Kun Pena on lähdössä ulos, koti huomauttaa, että asiakastapaamista varten olisi fiksua sonnustautua pukuun. Sateen mahdollisuus on tänään 87 prosenttia, joten sateenvarjokin olisi syytä ottaa mukaan. Koti huomauttaa myös pöydälle unohtuneesta viestimestä. Kun kaikki tarvittava on mukana, Pena lukitsee oven, aktivoi kodin valvontajärjestelmän ja lähtee rauhaisin mielin kohti työpaikkaa.

Koska Pena on ekoihminen, matka taittuu sähköautolla. Matkan kohde on jo navigaattorissa kalenteritietojen pohjalta. Reittiä valitessaan navigaattori käyttää liikenteenohjausjärjestelmän tuottamaa tietoa ruuhkista ja muista mahdollisista hidasteista. Käsittelyä odottavat viestit ja sähköpostit auton integroitu multimediajärjestelmä lukee selväkielisinä sekä kääntää puhutun vastauksen lähettäjille tekstimuotoon. 


Toimiston nurkilla auto saa tiedon, että vain yläkerran parkkihallissa on vielä tilaa, ja viimeinen paikka varataan automaattisesti Penalle (punainen valo parkkiruudun yläpuolella kertoo varauksesta). Portti tunnistaa rekisterinumeron ja puomi nousee automaattisesti sekä päivittää parkkihallin varaustilanteen.

Kaikki tuo on jo nykytekniikalla mahdollista. Kehityksen vauhdittajia ja mahdollistajia ovat kiihtyvä teknologinen kehitys, kasvavan ihmismäärän tuomat haasteet, maapallon luonnonvarojen ehtyminen ja ympäristön tilan heikkeneminen sekä myönteinen suhtautuminen teknologioiden hyödyntämiseen.

Digitaalisen älykaupungin toiminnot mahdollistaa tietotekniikka, joka on verkottunut kaikkialle ja jossa eri järjestelmät kytkeytyvät toisiinsa saumattomasti. Informaation hallinta on keskeinen onnistumiseen vaikuttava tekijä. Tekniikka ei kuitenkaan ole itsetarkoitus vaan nimenomaan mahdollistaja.

Sen kuuluu sulautua ympäristöön ja toimia huomaamattomasti taustalla parantamassa ihmisten elämänlaatua ja arkisia palveluja – ”älykaupunki hellii asukasta joko hiljaa tai näkyvästi”. Älykäs digitaalinen kaupunki muodostuu useista osa-alueista: Liikenteen seuraamisesta ja ohjaamisesta, erilaisista terveydenhuollon, kaupan ja vapaa-ajan julkisista ja yksityisistä sähköisistä palveluista unohtamatta turvallisuuteen liittyviä palveluita sekä älykkäitä sää-, sähkö-, vesi- ja jätehuoltopalveluja. Ylipäätään lähes kaikki elämisen ja olemisen osa-alueet voidaan kytkeä digitaalisen kaupungin infraan.

Älykkään kaupungin järjestelmät tuottavat massiivisen määrän informaatiota ja raakadataa (big data), jonka pohjalta voidaan tuottaa älykkäitä palveluita. Informaation on oltava mahdollisimman avointa, jolloin myös uusien elämää helpottavien palvelujen luominen on helppoa. Informaatiota kerätään eri lähteistä: liikenne- ja turvakameroista, lämpö-, kosteus-, ilmanpaine-, liike- ja tuntosensoreista, ihmisiltä ja erilaisilta toimilaitteilta. Tällöin puhumme esineiden internetistä (IoT), jossa järjestelmät välittävät informaatiota ja keskustelevat keskenään ilman ihmiskäden kosketusta.  

Maailmalla on jo useita äly- ja ubiikkikaupunkihankkeita, joista muutamana hyvänä esimerkkinä voisi mainita Etelä-Korean Songdo Cityn, Abu Dhabiin rakentuvan Masdarin vihreän älykaupungin ja Espanjalaisen 180 000 asukkaan Santanderin kaupungin. Etelä-Korean Songdossa lähes kaikki on verkotettu. Jokaisessa asunnossa on videoneuvottelujärjestelmä, jonka avulla voi olla yhteydessä yhtä hyvin tuttaviin kuin erityyppisiin julkisiin palveluihinkin. Kaikkialla on sensoreita ja lähes kaikkea voidaan ohjata etänä.

Vihreän ja älykkään Masdarin tavoitteena on olla yksi maapallon parhaista kestävän kehityksen kaupungeista. Masdar tuottaa kaiken energiansa itse ja täysin hiilidioksidivapaasti hyödyntämällä aurinko- ja tuulivoimaa.

Santander on malliesimerkki tulevaisuuden älykaupungista. Ympäri Santanderia on julkisilla paikoilla yhteensä yli 12 000 anturia, jotka keräävät tietoa kaupunkilaisille tärkeistä arjen asioista. Parkkipaikat kertovat autoilijoille vapaista paikoista ja roskasäiliöt hälyttävät, kun ne alkavat täyttyä. Asukkailla on käytössä älypuhelinsovelluksia, joilla he voivat olla yhteydessä kaupungin palveluihin ja päättäjiin. Esimerkiksi rikkoontuneista valaisimista ja katujen kuopista voi ottaa kameralla kuvan ja lähettää sen virkamiehelle. Korjaus luvataan viikon sisällä.

Japanissa tieverkon ylläpitoon on lanseerattu älykäs järjestelmä ”Cloud-Based Roadway Patrol Support Service”, jonka avulla on mahdollista kerätä automaattisesti tietoa maanteiden kunnosta. Järjestelmä perustuu autossa oleviin älypuhelimiin, joihin asennettu sovellus hyödyntää puhelimen antureita ja lähettää tiedot keskitettyyn pilvipalveluun.

Kolikolla on myös toinen puoli. Kaiken kamera- ja sensoritiedon keskellä ei voi välttyä ”Isoveli valvoo” -ajatukselta. Yksityisyyden suojan loukkaaminen on mahdollista ja tällaista tapahtuu jo nyt. Lisäksi teknologian sinisilmäinen tuputtaminen voi myös kääntyä itseään vastaan. Kuten BBC:n artikkelissa mainitaan, Songdo on erinomainen teknologinen näyteikkuna, mutta ei välttämättä ihanteellinen kaupunki asua. On siis mietittävä ja suunniteltava tarkkaan, kuinka pitkälle kaikessa automatisoinnissa ja verkottumisessa mennään. Lisäksi tarvitaan lainsäädäntöä, yhteisiä pelisääntöjä ja tietysti teknisiä turvajärjestelmiä, joilla ehkäistään kerättävän informaation väärinkäytökset.

Teknologian kehitystä ei voi jarruttaa eikä pidäkään, vaan siitä tulee ottaa irti kaikki ihmiskuntaa auttava hyöty. Teknologian soveltamisen järkevyyttä kannattaa kuitenkin miettiä aina tapauskohtaisesti.